Акции

Привет! Меня зовут Пеньков Роман.

Я основатель и владелец сервиса LR Premium на Киевской улице. 

С 2014 года мы с моей командой каждый день без выходных обслуживаем и ремонтируем Ваши Land Rover. Обычное техническое обслуживание, поиск сложной плавающей ошибки или восстановление автомобиля после затопления на рыбалке - мы делаем нашу работу качественно и в максимально короткие сроки.

8 лет назад я выбрал название LR Premium для своего сервиса и каждый день работал над тем, чтобы качество нашей работы и уровень клиентского сервиса соответствовал планке заданной словом «Premium» в названии. Да, не всегда всё получалось идеально. В ходе решения сложных технических задач, сопровождаемых серьёзными финансовыми расходами, не всегда получается добиться высочайшей удовлетворённости клиента процессом. Но сделать так, чтобы Вы были довольны результатом и результат соответствовал Вашим ожиданиям, я всегда считал своей основной задачей.

Сегодня, в восьмой день рождения LR Premium, я решил поднять планку ещё выше.

Сегодня я даю своему сервису свои имя и фамилию. Теперь мы Roman Penkov Service.

Этим шагом я хочу показать, что именно я несу личную ответственность за качество обслуживания и качество работ в моём автосервисе.

Я обещаю делать всё возможное для того, чтобы, приехав однажды, вы нашли в нас долгосрочного партнёра.

Я обещаю, что никогда не снижу качество обслуживания ради получения дополнительной прибыли.

Я обещаю, что любую спорную ситуацию я ВСЕГДА буду рассматривать со стороны клиента.

Я абсолютно искренне хочу быть лучшим в своём деле и каждый день делаю шаг для этого.

Я открыт к общению. По любой ситуации, вопросу или пожеланию вы можете обратиться ко мне напрямую написав или позвонив в WhatsApp по номеру телефона +79652702555